Способы возврата

Условия возврата

Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

• Товар должен сохранять товарный вид, без следов ношения.

• Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.

• Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде в том числе должны быть сохранены бирки Poizon (Dewu), StockX и другие бирки и этикетки.

Когда вы получите деньги за возврат

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. Срок возврата может быть увеличен, если клиент не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата.

Процедура возврата

Возврат через пункты выдачи Яндекса

Возврат осуществляется через отправку по тарифу Посылка в приложении Яндекс Go через пункты выдачи (ПВЗ) Яндекса:

• Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ Яндекса.

• Перед посещением ПВЗ напишите, пожалуйста, нам в телеграмме @street_market_footwear или на почту streetmarket.footwear@ya.ru - мы запросим фото товара и после этого в течение 3 дней после запроса фотографий рассмотрим и примем решение по возврату. После положительного решения - клиент может самостоятельно отправить возврат в срок в пределах 1 недели с момента положительного решения. Срок может быть увеличен по согласованию в чате, но не более 1 месяца. В случае, если информация будет неполной, то интернет-магазин может запросить дополнительную информацию, а также отклонить возврат, если не выполнены условия возврата, описанные выше.

• При посещении ПВЗ сообщите, что вы хотите отправить заказ в ПВЗ Яндекса по адресу: г. Москва Открытое шоссе 24 к11

Получатель: ИП Зырянов Александр Михайлович

Телефон: +7 993 614 06 03

Обратите внимание, что стоимость обратной пересылки оплачивается вами и не подлежит возмещению.

Сотрудник ПВЗ оформит возврат и подготовит накладную.

Сохраняйте все накладные и квитанции до момента получения возврата денежных средств.

Помните, что покупатель несет ответственность за оплату услуг по обратной пересылке. Эти расходы не возмещаются. Также страхование посылки при обратной отправке осуществляется по желанию и за счет клиента. Клиент несет риски потери товара при доставке через Яндекс Доставку.